Страница 1 из 13

Получение е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 11:12
Коневод
Вот сижу, ффтыкаю. С утра. Хрен чего получается.
У разных страховщиков - разные сбои постоянно. То города такого нет, то мотоцикла в базе данных, то ещё какая-нибудь хрень...
При том что полис осаго на два водителя на полгода стоил бы электронно 433 рубля!

Не хочется идти теперь к этим №"%донам платить 3000 неизвестно за что.

Втыкание продолжается...

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 11:21
Zerkog
оформил почти без проблем, только один затык был с "мотоциклом" который был не в типе ТС, а в марках... но тем не менее на все ушло полчаса с учетом беседы с техподдержкой.
дело было на сайте РЕСО.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 11:24
Wind_Rider
Коневод писал(а):Вот сижу, ффтыкаю. С утра. Хрен чего получается.
У разных страховщиков - разные сбои постоянно. То города такого нет, то мотоцикла в базе данных, то ещё какая-нибудь хрень...
При том что полис осаго на два водителя на полгода стоил бы электронно 433 рубля!

Не хочется идти теперь к этим №"%донам платить 3000 неизвестно за что.

Втыкание продолжается...
С мотоциклами несколько сложнее! Насчет марки и модели, их в списках нету... нужно искать либо "мотоцикл", либо "другая марка мотоцикла" или что-то подобное. Выбрав нужный пункт, марку и модель предложат вписать в ручную. Ресо, РГС без особых проблем страхуют.

Вопросы конкретные будут - пиши, отвечу. 2 года себе оформлял осаги эти электронные, а в этом году вообще нано войну им объявил из серии "Умеешь сам - научи ближнего. Вахрушкам - нет"

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 11:25
Zerkog
Wind_Rider писал(а): в этом году вообще нано войну им объявил из серии "Умеешь сам - научи ближнего. Вахрушкам - нет"
так же постуаю, учу всех кто попадется. восстанавливать кбм и покупать полиса без допов :)

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 11:48
Коневод
Такая раскладка :)
1. Югория - не предоставляет вообще в принципе онлайн-услугу для мотоциклов.
2. СОГАЗ - всё есть, и мотоциклы, и модельный ряд. !Стоимость полиса на полгода на двоих 433 рубля! Но когда жмёшь "оформить", вылазиет ошибка - не верно забит номер и нет VIN, хотя стоит крыжик VIN-отсутствует. В поддержке сказали что нет технической возможности страховать мотоциклы.
3. Росгосстрах - не хочу принципиально
4. а больше то у нас и нет никого.

А идти в офис платить туеву хучу денег ни зачто, когда я узнал реальную стоимость страховки - как то не по "варезу".

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 12:12
HANTER
Страховал 2 машины и 2 мотика по Е-ОСАГО практически без проблем. Мотики вписывал в ручную. Без проблем мот страхует компания согласие. Есть у Вас такая или нет я не знаю. Иногосстрах месяц назад присылал код на мобильный из русских и англицких букв, подобрать я так и не смог. А вот недели полторы назад при страховании ВТХ без проблем с первого раза все получилось, но пришлось отсылать скан птс.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 12:39
Wind_Rider
Коневод писал(а):Такая раскладка :)
1. Югория - не предоставляет вообще в принципе онлайн-услугу для мотоциклов.
2. СОГАЗ - всё есть, и мотоциклы, и модельный ряд. !Стоимость полиса на полгода на двоих 433 рубля! Но когда жмёшь "оформить", вылазиет ошибка - не верно забит номер и нет VIN, хотя стоит крыжик VIN-отсутствует. В поддержке сказали что нет технической возможности страховать мотоциклы.
3. Росгосстрах - не хочу принципиально
4. а больше то у нас и нет никого.

А идти в офис платить туеву хучу денег ни зачто, когда я узнал реальную стоимость страховки - как то не по "варезу".

А Ресо? Я в том году у них делал страховку. Компания крупная, по всей стране филиалы есть...

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 12:54
Zerkog
какая связь между филиалами и электронным полисом?

если какая то компания не предоставляет, к примеру та же Югория, просто пишем в техподдержку сайта, для начала (может что то сами упустили), а потом жалобу в центробанк. они сейчас быстро реагируют.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 13:05
Wind_Rider
Zerkog писал(а):какая связь между филиалами и электронным полисом?

если какая то компания не предоставляет, к примеру та же Югория, просто пишем в техподдержку сайта, для начала (может что то сами упустили), а потом жалобу в центробанк. они сейчас быстро реагируют.
Я немного пытался разобраться в ситуации. Понял вот что, теперь не важно есть ли представительства той или иной кампании в городе (регионе и пр). А каждой компании есть как бы представитель, т.е. купив осаго в "Рога и копыта" которая территориально находится на Чукотке, выплату получишь в одной из местных компаний партнеров. А они уже дальше сами разбираются кто кому и куда денег должен. Полный список филиалов и представителей всех компаний есть на сайте РСА.

Как эта схема работает - не знаю, будем посмотреть.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 13:08
Коневод
В общем в Росгосстрах так и пришлось попасть.
Всё заполнил, всё отсканил, в течении 20 минут получил подтверждение, оплатил и скачал ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО :)

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 13:12
Zerkog
блин, ну зачем РГС, этих тварей топить надо...

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 13:14
Wind_Rider
Как это не прискорбно, но в РГС самая низкая тарифная ставка. У меня много товарищей в РГС только из-за цены ушли. Правда каждый из них осознавал, что низкая цена компенсируется нереальным геморроем в случае наступления страхового случая. Надеюсь эта участь никого не постигнет, тьфу тьфу!!!

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 13:21
Black Jack
В РГС оформил Е-полис за 624 руб на год!
Правда с 20-го раза!...)))

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 13:22
Zerkog
Wind_Rider писал(а):Как это не прискорбно, но в РГС самая низкая тарифная ставка.
у них вилка цены небольшая. а вот то, что РГС самая наглая и дерьмовая компания- этого не отменить. лучше переплачу, но в РГС не обращусь.

З.Ы. кстати, раз уж РГС пошла по коридору цены вниз, значит хвост им уже поприжало, слишком много клиентов сбежало. и это отлично.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 22 апр 2017, 17:10
HANTER
Wind_Rider писал(а):Как это не прискорбно, но в РГС самая низкая тарифная ставка. У меня много товарищей в РГС только из-за цены ушли. Правда каждый из них осознавал, что низкая цена компенсируется нереальным геморроем в случае наступления страхового случая. Надеюсь эта участь никого не постигнет, тьфу тьфу!!!
В ингосстрахе тоже низкие тарифы

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 26 апр 2017, 13:29
DJ_Garry
Пробовал только что получить электронный полис в Ресо и Ингосстрахе.
Для этого сначала требуется регистрация в личном кабинете!
Ни там, ни там после регистрации вход в личный кабинет не осуществляется!!!
Оба сайта пишут всякую херню, типа "Неправильный логин, или ваша учетная запись удалена или заблокирована".
Попробовал поменять пароль, получается сразу и быстро. На мобильный приходит СМС "пароль личного кабинета успешно изменен"
А дальше та же херня!
Короче "ПИД@РАСЫ!
Квэст еще тот!

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 26 апр 2017, 13:41
killerv
Квест мной, не москаликом пройден дважды, первый раз в январе, второй в марте.
Всё четко, без завышений КБМ и прочего.
Полисы по базе РГС бьются.
Головняка было много, РГС, РЕСО, Макс, Ингос, всё мимо.
Прокатило в Югории.
Времени на первый раз потрачено 2 рабочих дня с перерывами, второй раз за полчаса
Коллега осилил в Ингосе, правда в апреле уже.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 26 апр 2017, 16:58
Буйный
Коневод писал(а):Такая раскладка :)
2. СОГАЗ - всё есть, и мотоциклы, и модельный ряд. !Стоимость полиса на полгода на двоих 433 рубля! Но когда жмёшь "оформить", вылазиет ошибка - не верно забит номер и нет VIN, хотя стоит крыжик VIN-отсутствует. В поддержке сказали что нет технической возможности страховать мотоциклы.
вчера бился с СОГАЗом. единственный затык, который не пускал дальше - дата выдачи первого ВУ. Вводил все варианты с обратной стороны удостоверения, в том числе корректную дату, когда реально впервые получил ВУ - один хрен "данные не совпадают с базой РСА". Плюнул, позвонил в СОГАЗ нашему менеджеру по корпоративным клиентам, отправил доки по электронке, в обед приехал и забрал готовый полис без очередей и доп.услуг.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 26 апр 2017, 18:40
Max-the-Evil
Сам уже третий день совокупляюсь, уже в куче страховых личных кабинетов понаделал - в лучшем случае, слетает/вылетают ошибки при попытке оплаты. Тот еще гемор.

Re: Получение Е-ОСАГО невыполнимый квест

Добавлено: 26 апр 2017, 18:49
Владимир Шишкин
Поддерживаю Ивана Коневода.
Пример: Альфа-Страхование отмараживается по поводу электронного страхования мотоциклов. На финальной стадии оформления, когда уже ответил на все вопросы, выпадает сообщение: "Ошибка. Не удалось сохранить договор". Менеджеры горячей линии говорят открытым текстом, что эта проблема возникает исключительно при страховании мотоциклов. Сроки устранения проблемы указать отказываются. Кроме своего имени никаких данных не предоставляют. Меня отбрил (цитирую дословно) "Николай, который мне ответил по горячей линии 26.04.2017 в 17:23". На электронное сообщение (№ПР/332211/17) в службу контроля качества через 2-е суток пришла отписка от некоей Альбины Олеговны (текст ориентировочный): "Повторите ещё раз все процедуры, фиксируя каждый экран через скриншот. Если получить полис так и не получится, то отошлите все скриншоты по адресу eosago@alfastrah.ru и ждите ответа".
Вот думаю, продолжать выносить им мозг или забить на эту контору? Наверное забью. Ведь если, не дай Бог, страховой случай все-таки произойдёт, то можно просто протянуть ноги проходя подобный "квест" и отвечая на вопросы типа "А какой цвет резинки у Ваших трусов?"...